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[社會][店員對客飆罵三字經 胖達人換麵包惹風波][NOWnews][2013年9月1日] [複製鏈接]

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發表於 2013-9-2 11:12 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
做服務業還是要有多點耐心

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發表於 2013-9-2 11:12 PM|只看該作者
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胖大

真的是太想紅了 好不容易看事情要告一段落

現在又在搏版面的廣告法

真的是太極端了 所謂的物極必反呀!!!!!

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發表於 2013-9-2 11:15 PM|只看該作者
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一樣米養百樣人
什麼人都有
偏偏台灣人又專搞自家人
根本...

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leo0920 該用戶已被刪除
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發表於 2013-9-2 11:15 PM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
當服務業最怕就是這樣吧...自己脾氣如果控不好又遇到這種客人真的會發瘋= =

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發表於 2013-9-2 11:24 PM|只看該作者
我本身也是從事服務業的,
總是我們會告誡底下的員工,當客人沒動手之前,
你都不能對客人不禮貌
((畢竟身體髮膚受之父母,我不會讓你對不起你的父母 。))
既然你有要來做服務業了就要拿出服務業的精神。
一樣米養百樣人這是服務業必須認可的,
也因為如此才會稱為 <服務業>
你來上班代表的是我,更是我的店,你不能拿我的聲譽開玩笑,
...
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發表於 2013-9-2 11:25 PM|只看該作者
我相信應該不會有這麼不上道的員工,
但我更相信有不尊重人的顧客,
假使客人一進門就劈哩啪啦罵人髒話,又不聽解釋,又不配合登記,
總會有脾氣較為火爆的員工受不了跟他輸贏,
雖說服務業要以顧客為優先,但遇到不講理的客人,只能默默被當孫子一樣罵嗎?
0.0
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fish5686669 該用戶已被刪除
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發表於 2013-9-2 11:27 PM|只看該作者
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發表於 2013-9-2 11:36 PM|只看該作者
高層才是最該三字經的吧 兩個在這也搞不出什麼來阿 大家都是受害者33
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發表於 2013-9-2 11:37 PM|只看該作者
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今晚看到奇摩首頁新聞 北市府已經接受民眾的集體訴訟 已過門檻 同時將委託消基會做代表
看來受達人吃不完兜著走了
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發表於 2013-9-2 11:39 PM|只看該作者
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因為不肖的老闆毀了顧客與員工,員工要受外界責罵壓力,現在誰敢炫耀自己是胖達人的員工?
而顧客因為胖達人損失了大筆金錢和健康也是超不爽的…
然而老闆與老闆娘卻開超跑,跑夜店,還說全賠的話會倒閉這種話…還是這麼自私,全民的健康呢?




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  中學生(1000/4000)

兵不厭詐,這是戰爭

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發表於 2013-9-2 11:44 PM|只看該作者
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com
當然要登記啦,不然看個發票就可換或退錢ㄧ定會出問題,
沒留證據店員就換給你或退錢,不免會有人ㄧ換再換,
要我是店員遇到這麼盧的客人我也會發火.
不要找我要簽名
我不識字阿...
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發表於 2013-9-2 11:45 PM|只看該作者
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退款退到火大了~哈哈哈哈~自作自受~多罵一點才好
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momey1982 該用戶已被刪除
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發表於 2013-9-2 11:57 PM|只看該作者
教育訓練應該沒落實!不然不會搞這種烏龍

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m6bc5 該用戶已被刪除
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發表於 2013-9-2 11:59 PM|只看該作者
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
說真的 這家店管理有問題
有問題的是在怎麼會讓廚房內的人員跟外面的消費者有接觸呢 專業程度 跟受訓內容都不一樣
在廚房裡面 真的很容易讓人煩躁 又去碰到滿肚子炸彈的消費者
我只能說 錯在管理階層的 危機處理方式實在太差 特別是店長 店經理這級別的

店長 店經理 看情況不對 就要把客戶請到旁邊 運用職務權限 看是用店基金 還是公關基金
...
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發表於 2013-9-3 12:00 AM|只看該作者
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兩邊都很無辜,如果顧客針對店家的管理階層的人發火就算了,
實在是沒必要去盧一個基層員工,盧到兩邊都上火了




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