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[社會][店員對客飆罵三字經 胖達人換麵包惹風波][NOWnews][2013年9月1日] [複製鏈接]

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發表於 2013-9-2 10:13 AM|只看該作者
顧客有錯在先
但員工的反應對答也有錯
除非是暴力相向
不然應該都先冷靜應對對方
才不會原本沒錯也變的有錯了
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發表於 2013-9-2 10:14 AM|只看該作者
不知登記的程序是甚麼?為何雙方會不悅
該報導的沒報,只能不予置評.....

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發表於 2013-9-2 10:20 AM|只看該作者
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這件事不用去管前因
店員對著顧客罵三字經這種事就很不對了
我覺得就算顧客言語上有多刺耳
店員要回應,也不能用三字經,甚至擺出一付要打架的樣子
不僅失去了自己的格調,也讓自己的工作更不保,

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發表於 2013-9-2 10:23 AM|只看該作者
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哀~
這能怪店員嗎?
那個顧客不想想受害者那麼多總要登記排隊吧?
難到你大聲你就可以先換?
台灣就是有這種人..店員他們也算是受害者吧!

點評

right 只要有爭議,大聲就搞定~  發表於 2013-9-2 10:58 AM

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發表於 2013-9-2 10:29 AM|只看該作者
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哈哈  看到這種新聞也很難說誰對誰錯,
不過買胖達人的本來就是自作自受,活該。




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發表於 2013-9-2 10:42 AM|只看該作者
關店員什麼事,很無辜你知道嗎?

這些奧客絕大多數沒做過服務業

我幾乎敢肯定,是那客人先"白目"的

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發表於 2013-9-2 10:43 AM|只看該作者
這個二線員工可能跟公司很親近 才會跳出來 還是想為公司拋頭顱灑熱血 職位往上升
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發表於 2013-9-2 10:50 AM|只看該作者
不曉得是顧客先罵人還是怎麼樣,照理說員工應該不至於突然抓狂才對
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發表於 2013-9-2 10:55 AM|只看該作者
gordon1020 發表於 2013-9-2 10:42 AM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

關店員什麼事,很無辜你知道嗎?

這些奧客絕大多數沒做過服務業

到底是幾乎還是肯定選一個吧~...
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jojojo999 該用戶已被刪除
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發表於 2013-9-2 10:56 AM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
騙你的你還要吃
這不是犯賤嗎?





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發表於 2013-9-2 11:05 AM|只看該作者
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發表於 2013-9-2 11:08 AM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
先不管胖達人怎樣 這因該事雙方各有錯 服務業的 9成9都會遇到不講理客人跟澳客 要不就是服務員自己本身問題有誰會無緣無故跟人對幹焦

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發表於 2013-9-2 12:03 PM|只看該作者
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店員也只是領薪水的

店裡麵包要加什麼他也沒辦法

但是退貨就是要他們來辦

消費者對店又有成見態度自然不是太好

然後就出事了

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發表於 2013-9-2 12:15 PM|只看該作者
我覺得登記這也是為了維持大眾的權益,這樣也能免除突然的插隊造成兌換時的混亂.
也許一開始錯的是麵包公司但不是員工,大家守秩序也是合情合理,坦白講我是認為該顧客自己
禮貌問題有錯,他不先登記貿然插隊,那其他登記顧客想要麵包的他都可以隨便先拿嘍?
有時候不能藉著一件事情就要無限壯大自己的權益跟態度,錯是對方錯但不能因為這樣所以我就用無理的態度對待對方或者跟他有關的人,認為對對方這樣是不會受譴責的因為大家都討厭他.
...
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發表於 2013-9-2 12:40 PM|只看該作者
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只能說”屋漏偏逢連夜雨“。。。
接下去不知還會有什麼事情會發生。。。




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