井琪以「5G: Connecting the Dots」為題發表演說，她指出，全球已有82個電信業者推出5G，今年底預計會有超過100個5G網路商轉、1.9億個5G用戶，2024年5G用戶更將達到19億個。台灣也在今年7月邁入5G時代，而且讓產業看見了未來的機會。
根據國際調研機構DataReportal調查，台灣的智慧型手機使用者中，有69%每天使用、81%隨身攜帶，每人平均安裝30個應用程式。而從遠傳的數據觀察，因疫情造成國人無法出國旅遊，國內觀光景點行動上網使用量大幅增加，花東縱谷、澎湖、馬祖等國家風景區上網流量分別成長了855%、1083%、746%。